Πολιτική Απορρήτου

1. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων, ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας:

• Πληροφορίες που μας παρέχετε εθελοντικά:
  • Στοιχεία Επικοινωνίας: Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση αλληλογραφίας. Αυτά τα στοιχεία συλλέγονται κατά την εγγραφή λογαριασμού, την υποβολή φόρμας επικοινωνίας, την εγγραφή στο newsletter ή κατά την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας.
  • Στοιχεία Παραγγελίας: Λεπτομέρειες των προϊόντων που αγοράζετε, διεύθυνση αποστολής, στοιχεία τιμολόγησης.
  • Πληροφορίες πληρωμής: Αν και δεν αποθηκεύουμε άμεσα τα πλήρη στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, ενδέχεται να συλλέγουμε κρυπτογραφημένα στοιχεία πληρωμής μέσω των ασφαλών συνεργατών μας επεξεργασίας πληρωμών.
  • Προτιμήσεις και Ενδιαφέροντα: Πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, τις προηγούμενες αγορές σας ή τις προτιμήσεις που δηλώνετε.
  • Σχόλια και Κριτικές: Οποιοδήποτε περιεχόμενο υποβάλλετε, όπως κριτικές προϊόντων ή σχόλια.
• Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα:
  • Δεδομένα Χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, όπως οι σελίδες που επισκέπτεστε, ο χρόνος που αφιερώνετε, τα προϊόντα που βλέπετε, οι αναζητήσεις που πραγματοποιείτε.
  • Δεδομένα Συσκευής: Τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, αναγνωριστικό συσκευής, διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, ρυθμίσεις γλώσσας.
  • Δεδομένα Τοποθεσίας: Γενική γεωγραφική θέση που προκύπτει από τη διεύθυνση IP σας.
  • Δεδομένα Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης: Όπως περιγράφεται λεπτομερέστερα στην Πολιτική Cookies.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για διάφορους σκοπούς, πάντα με σκοπό την παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών μας:

• Για την επεξεργασία και εκπλήρωση των παραγγελιών σας: Αυτό περιλαμβάνει την αποδοχή, επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών σας, την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την κατάστασή τους και την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων.
• Για την παροχή εξατομικευμένης εμπειρίας: Για να προσαρμόσουμε το περιεχόμενο και τις προσφορές μας στις προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντά σας.
• Για τη βελτίωση του ιστότοπού μας και των υπηρεσιών μας: Για την ανάλυση της χρήσης, την αναγνώριση προβλημάτων και την ανάπτυξη νέων λειτουργιών.
• Για επικοινωνία μαζί σας: Για να απαντάμε στα ερωτήματά σας, να σας ενημερώνουμε για αλλαγές στις πολιτικές μας, να σας στέλνουμε ενημερωτικά δελτία (εφόσον έχετε συναινέσει) και να σας παρέχουμε υποστήριξη πελατών.
• Για λόγους ασφαλείας και πρόληψης απάτης: Για την προστασία του καταστήματός μας, των πελατών μας και των συναλλαγών μας.
• Για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις: Όταν απαιτείται από το νόμο, για την εκπλήρωση δικαστικών εντολών ή ρυθμιστικών απαιτήσεων.

3. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με αξιόπιστους τρίτους συνεργάτες, οι οποίοι μας βοηθούν στη λειτουργία του καταστήματος και στην παροχή των υπηρεσιών μας. Αυτοί οι συνεργάτες δεσμεύονται από συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων. Οι κατηγορίες τρίτων με τους οποίους ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα περιλαμβάνουν:

• Εταιρείες επεξεργασίας πληρωμών: Για την ασφαλή επεξεργασία των συναλλαγών σας.
• Εταιρείες αποστολής: Για την παράδοση των προϊόντων σας.
• Πάροχοι υπηρεσιών αποθήκευσης και cloud: Για την ασφαλή αποθήκευση των δεδομένων μας.
• Εργαλεία ανάλυσης και marketing: Για την κατανόηση της χρήσης του ιστότοπου και την προώθηση των προϊόντων μας (πάντα με τη συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται).
• Επιβλέποντες φορείς και νομικές αρχές: Όταν απαιτείται από το νόμο ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας.

Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

4. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή. Αυτά περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:

• Χρήση κρυπτογραφημένων συνδέσεων (SSL/TLS) για την προστασία των δεδομένων κατά τη μεταφορά.
• Ασφαλείς διακομιστές και συστήματα αποθήκευσης.
• Περιορισμένη πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
• Τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας και διαδικασίες διαχείρισης κινδύνων.

Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ασφάλεια, κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια των δεδομένων σας.

5. Τα Δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
• Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη"): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες συνθήκες.
• Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
• Δικαίωμα Εναντίωσης: Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς απευθείας μάρκετινγκ ή για άλλους λόγους.
• Δικαίωμα Ανάκλησης της Συγκατάθεσης: Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
• Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας: Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω.

6. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησής σας, να αναλύσει την κίνηση και να εξατομικεύσει το περιεχόμενο. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πώς χρησιμοποιούμε τα cookies και πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies .

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με νομικές, λογιστικές ή αναφορικές υποχρεώσεις. Ο χρόνος διατήρησης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων και τον σκοπό της επεξεργασίας.

8. Παιδικό Απόρρητο

Ο ιστότοπός μας δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Εάν πιστεύετε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα από ένα παιδί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.

9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να αναθεωρούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή στην ισχύουσα νομοθεσία. Θα δημοσιεύουμε τυχόν αλλαγές σε αυτήν τη σελίδα και θα ενημερώνουμε την ημερομηνία "Τελευταίας Ενημέρωσης" στο κάτω μέρος της σελίδας. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε τακτικά αυτήν την Πολιτική για τυχόν ενημερώσεις.

10. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο που χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

"Αρχοντικό Θησαυρών"
Οδός Αρχαίων Κειμηλίων 17,
Πλατεία Ιστορικών Αναφορών,
116 36 Αθήνα, Ελλάδα

Τηλέφωνο: +30 73 4503 1688
Email: privacy@archontiko-thisavron.gr

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (ΥΠΔ): Κωνσταντίνος Φωτίου

Ημερομηνία Τελευταίας Ενημέρωσης: 25 Οκτωβρίου 2023